Regulamin sklepu internetowego Digital-Sell.pl
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Digital-Sell.pl, dostępny pod adresem Digital-Sell.pl, prowadzony jest przez Adriana Kowgiera, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Adrian Kowgier, z siedzibą przy Poznańska 54a, 62-004 Kicin, NIP: 7773454439, REGON: 542801513, telefon: +48 510 123 487.
Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@digital-sell.pl.
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania produktów cyfrowych oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
Sklep sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe – w szczególności klucze aktywacyjne, oprogramowanie, dostęp do kont i subskrypcji oraz inne treści cyfrowe.
Sklep kierowany jest do konsumentów, przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą (B2B light) oraz firm.
2. Definicje
Na potrzeby niniejszego Regulaminu:
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci klucza aktywacyjnego, kodu, dostępu online, pliku elektronicznego lub innego dobra cyfrowego udostępnianego drogą elektroniczną.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży produktu cyfrowego.
Administrator danych – Adrian Kowgier prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Adrian Kowgier.
3. Składanie zamówień i realizacja
Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu Digital-Sell.pl.
Klient wybiera produkt cyfrowy, dodaje go do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zakupu.
Zawarcie umowy następuje w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz link lub dane dostępowe do produktu cyfrowego.
W przypadku produktów dostarczanych automatycznie – dostęp przekazywany jest w ciągu kilku minut po zaksięgowaniu płatności.
W przypadku awarii systemu lub opóźnienia – produkt zostanie dostarczony niezwłocznie po usunięciu problemu.
4. Płatności
Sklep udostępnia metody płatności online za pośrednictwem zaufanych operatorów, takich jak: przelewy, blik lub inne dostępne systemy, za pośrednictwem HotPay.
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walucie automatycznie dopasowanej do kraju Klienta.
Klient jest zobowiązany do uregulowania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
Brak płatności w ciągu 24 godzin powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.
5. Dostawa produktów cyfrowych
Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną – poprzez e-mail, panel klienta lub automatyczny system dostawy po dokonaniu płatności.
Klient jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail, na który zostanie przesłany zakupiony produkt.
Moment dostarczenia produktu cyfrowego jest równoznaczny z jego udostępnieniem Klientowi.
6. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy natychmiast po dokonaniu płatności i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.
W uzasadnionych przypadkach Digital-Sell.pl może rozpatrzyć indywidualny wniosek o zwrot, jeśli produkt nie został dostarczony lub nie działa zgodnie z opisem.
7. Reklamacje
Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy, nieaktywny lub niezgodny z opisem.
Reklamacje można składać drogą mailową na adres reklamacje@digital-sell.pl, podając numer zamówienia i opis problemu.
Digital-Sell.pl rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, Klient otrzyma nowy produkt cyfrowy lub – w uzasadnionych przypadkach – zwrot pieniędzy.
Klient może kontaktować się w sprawie reklamacji również pod numerem telefonu +48 510 123 487
8. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Adrian Kowgier.
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
9. Wystawianie faktur
Digital-Sell.pl umożliwia wystawienie faktury bez VAT na życzenie Klienta.
Klient, który chce otrzymać fakturę, powinien podać dane firmy (nazwa, adres, NIP) podczas składania zamówienia.
Faktura zostanie wysłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas zakupu.
10. Odpowiedzialność i prawa autorskie
Wszystkie produkty dostępne w sklepie Digital-Sell.pl są chronione prawem autorskim.
Klient nabywa prawo do korzystania z produktu wyłącznie na własny użytek – bez prawa do jego dalszej odsprzedaży lub udostępniania osobom trzecim.
Digital-Sell.pl nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z produktu cyfrowego lub udostępnienia go osobom trzecim.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Ewentualne spory pomiędzy Digital-Sell.pl a Klientem będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
Digital-Sell.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania sklepu.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie Digital-Sell.pl/regulamin.